オウンドメディアのWebマネージドサービス（運営・運用代行）

オウンドメディアのWebマネージドサービス（運営・運用代行）が求められる背景

費用対効果が高いリード獲得手法として、Webマーケティングは主流となっています。WebサイトへのアクセスUP～リード獲得を直接的かつ短期的に獲得するためには、リスティング広告などが一般的ですが、広告を出し続けない限り、一過性のものであり永続性はありません。広告出稿をやめるとアクセス数は元に戻るため、揮発性が高いデジタルマーケティング手法といえます。

リスティング広告などに代表されるWeb上での広告配信と異なり、アクセスUPの手法として永続性が高く、注目されている手法が、オウンドメディアの運営によるPV（ページビュー）やCV（コンバージョン）の向上によるリードの獲得です。検索エンジンの代表格であるGoogleが、良質のコンテンツと数を重要視するポリシーに変更したことに伴い、Webメディアを運営することがGoogleからの評価アップに直結するため、オーガニック検索においても絶大な効果を発揮します。

しかしながら、オウンドメディアの運営には、目的に即した内容のコンテンツを立ち上げる企画力もさることながら、いかにしてコンテンツを増やしてゆくかということが非常に重要となります。また、コンテンツの企画～ライティングとは全く別作業として、それらをWebサイトに掲載するための作業が別途発生します。つまり、Webマスターや担当者は、コンテンツの内容とWebサイト自体の事と両方を考える必要に迫られるため、どうしても思考が分散してしまいます。オウンドメディアの拡大期、あるいは運営業務全体の効率を考えた際、この「コンテンツ制作」と「Webサイトの更新」のいずれかをアウトソースする場合、事業内容の理解やWebマーケティング・SEOなどにおける専門性から考えると、「Webサイトの更新業務」をアウトソースした方が高い効果を期待することができます。

「オウンドメディアのWebマネージドサービス（運営・運用代行）」サービス概要

オウンドメディアへのコンテンツ更新業務において、単に原稿をCMSにコピーするだけであればカンタンですが、PVを稼ぐ、あるいは問合せを増やすためのSEO対策を考えると、Webサイトを構造化し、メタ情報をしっかり設定することは基本となります。また、SEO対策を狙うのであれば、コンテンツの内容に一部踏み込んだ形でライティングを行うことも重要となります。さらに、キャンページなど、定型コンテンツとは異なる内容をWebで公開したい場合は、ある程度のHTMLコーディングスキルが必要となります。

サイバーテックが提供する「オウンドメディアのWebマネージドサービス（運営・運用代行）」は、オウンドメディアを運営するWebサイトへの投稿やレイアウト調整・画像レタッチなどを低コストで代行させていただくサービスとなります。本サービスにより、オウンドメディアの運営責任者やコンテンツ企画・ライティングなどを行う担当者は、本来必要とされるコンテンツ企画・作成に注力することが可能となります。したがって、コンテンツマーケティングに必要とされる良質なコンテンツが、量と質の両面からより良い物になり、アクセス数アップを最短で実現できます。

また、ディレクターがWebサイトの更新業務も掛け持ちで行っている場合、他のプロジェクトを進めるキャパシティが無くなるばかりか、コスト的にも大きな損失になります。Webサイトの更新業務をアウトソースすることで、ディレクターを更新業務からリリースすることが可能となり、より多くのプロジェクトや案件を回すことができる体制を構築することが可能となります。

「オウンドメディアのWebマネージドサービス（運営・運用代行）」サービスの特徴

日本語コンテンツを、日本語コミュニケーションで、きめ細かい更新代行！

お客さまの窓口は、全て現地に常駐する「日本人ディレクター」が直接対応いたします。日本国内のWeb更新代行サービス企業への依頼と全く同じ感覚で、Backlog、Chatwork、Redmineなどのタスク管理ツールを中心に、メールやスカイプを用いたコミュニケーション手段を併用頂くことにより、海外オフショアであることを意識せず、タスクを依頼いただけます。
また、フィリピンのセブ島は日本との時差が1時間なので、お客様からのリクエストに対して、時差の影響でお待たせすることなく、業務時間内でのクイックレスポンスを実現いたします。Webサイトの運用・運営を日本語品質で、トータルに、かつ低コストで代行頂します。

複数の日本人ディレクター＋制作チームによる安心の更新体制！

サイバーテック セブITアウトソーシングセンターでは複数の日本人ディレクターが常駐しております。
現地では、日本人ディレクター管理の下、経験豊富な複数のフィリピン人エンジニアが制作チームを構成しており、本社向け案件にも取り組んでおりますので、常に稼働調整が可能な状況を維持しております。したがって、お客様の繁忙期や閑散期へのリソース調整はもちろんのこと、チーム体制にてお客様のオウンドメディア運営用Webサイトへの更新も滞ることなく、責任をもって遂行させていただきます。

面倒なコンテンツ流し込みからHTMLコーディング、画像レタッチまで全て代行！

CMSの有無にかかわらず、単なるコンテンツの流し込みだけではなく、レイアウトの調整に欠かせないHTMLコーディングや画像レタッチなども全て行わせて頂きます。また、JavaSceiptを多用した動的なキャンペーンページの新規作成など、スキルレベルが多岐に渡る依頼内容に関しても、現地日本人ディレクター管理の下、フィリピン人エンジニアが全て対応いたします。
一般的なWebサイトのBPOでは、データ流し込みや簡単なHTMLコーディング以外は対象外となる事も多いかと思います。サイバーテックの「オウンドメディアのWebマネージドサービス（運営・運用代行）」では、CSS（スタイルシート）のコーディングや、JavaScriptの実装といった内容から、PHPによるテンプレート作成といった作業も実施可能です。

「オウンドメディアのWebマネージドサービス（運営・運用代行）」サービス内容

「オウンドメディアのWebマネージドサービス（運営・運用代行）」の流れは以下の通りとなります。

1. オウンドメディア運営Webサイトの状況・運用フローなどの確認

構成図（サイトマップ）やお持ちの各種ドキュメントなど、事前に頂ける資料があればそちらを拝見した上で、現在のWebサイト運用・運営における更新フローや、オウンドメディアが目指す目標、コンセプトや課題なども含め、確認させていただきます。Webサイトのみではなく、周辺メディア（メールマガジン・SNSなど）の運用・運営に関しても、必要に応じて確認させていただきます。資料類が全く無い状態でも問題ありません。またオウンドメディアの企画から一緒に検討させて頂く必要がある場合は、別途コンサルティングサービスのご提供が可能です。秘密保持契約の締結が必要となる場合は、いつでもお申しつけください。

2. オウンドメディア運営Webサイト・CMSの状況確認

現在運用中のWebサイトのログイン情報（CMSが導入されているのであれば、CMSのログイン情報）を共有いただき、プラグインなども含めた現在の状況を確認させていただきます。Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを拝見したほうが良い場合は、弊社アカウントを追加いただきます。

3. オウンドメディアのWeb運用・運営費用のご提示

ご希望の予算をベースに、オウンドメディアのWeb運用を行った場合の更新フローや利用ツールを検討し、想定工数を検討した上で概算見積りという形でご提示いたします。あわせてコンテンツのライティング代行・リライト代行などのニーズがあれば、そちらも含めた形でご提案いたします。過去に様々なWebサイト運用・運営代行を実施してきたノウハウをもとに、必要に応じて既存フローやSEOの方向性などについて改善提案を実施させていただきます。

4. オウンドメディアのWebサイト運営・運用トライアル

お客様側で実際にオウンドメディア運営の流れを一度確認されたい場合は、テストコンテンツもしくは小ロットの実コンテンツをご用意頂き、単発もしくは短期間のトライアル、といった形で、オウンドメディアWebサイトの運営・運用のトライアルプロジェクトを行わせて頂きます。コンテンツのライティング代行やリライト代行をご希望の場合も対応させていただきます。

5. オウンドメディアのWebサイト運営・運用代行の開始

問題無しとお客様の方で判断された場合、そのままオウンドメディアのWebサイト運営代行を開始いたします。お客さまの指示やご要望にも柔軟に対応させていただきながら、Webサイト閲覧ユーザーのターゲットとなる年齢層や業種に合わせたオウンドメディアのWebサイト運用・運営代行を実施いたします。方向性の補正や、さらなるアクセスUPなどを目指したい場合は、別途コンサルティングサービスでお客様と一緒に検討させていただきます。

「オウンドメディアのWebマネージドサービス（運営・運用代行）」サービスの事例・価格

ニュース配信Webサイト（オウンドメディア）のCMSにニュース記事を流し込み、レイアウトを調整

上記は一般的な「オウンドメディアのWebマネージドサービス（運営・運用代行）」サービスの事例となります。そのほか多数の事例がございます、詳細はお問合せください。