~紙・PDFからWeb・マルチメディアへとパラダイムシフトが進むマニュアルに対応~
お客様のドキュメント活用をサポートする、株式会社サイバーテック(代表取締役社長:橋元 賢次 本社:東京都渋谷区、以下サイバーテック)は、お客様のマニュアル(取扱説明書)をWebマニュアル(HTMLマニュアル)に対応するサービスを開始いたします(開始日:2019年11月13日)。
情報配信において、スマホやタブレットの普及・ネットワーク環境の向上と共に、紙やPDFベースからWebへと、早いスピードでパラダイムシフトが起きています。マニュアル(取扱説明書)の世界においても、紙やPDFベースのマニュアルから、高い検索性にて目当ての内容にたどりつきやすく、読み手の手間と工数を極小化させることが可能となるWebマニュアル(HTMLマニュアル)への移行が進んでいます。
今回リリースいたしました「Webマニュアル(HTMLマニュアル)作成・変換」サービスでは、お客様が保有する、InDesignなどで作成されたDTPデータや、FrameMaker、あるいはMS WordやPowerPoint、時折見受けるExcelで作成されたマニュアルのデータから、読み手の手間と工数を極小化可能な、高い検索性能を有した最新のWebマニュアル(HTMLマニュアル)に移行いたします。全てのマニュアルをWebマニュアル(HTMLマニュアル)に移行させなくとも、テンプレートとしてご利用頂けるHTMLデータをご提供することも可能です。
Webマニュアル(HTMLマニュアル)の出力形式は、Webサーバ上ではなく、ローカル環境での動作にもかかわらず、検索機能を有したHTMLマニュアルによる作成も可能です。CMSをご利用の場合は、静的HTMLコンテンツとして、ご指定のサーバ領域に設置することにより、Webマニュアル(HTMLマニュアル)として公開することが可能です。また、既存のWebサイトに任意のヘッダーとフッターを有した、インラインフレームでの埋め込んだ形による公開も可能です。
Webマニュアル(HTMLマニュアル)作成・変換作業は、マークアップ言語に10年以上携わってきた自社オフショア拠点(サイバーテック セブITアウトソーシングセンター)にて行いますので、国内業者での実施と比較した場合、圧倒的な低コストでWebマニュアル(HTMLマニュアル)を作成することが可能です。さらに、オプションとして、以下のようなものをご用意しています。
◎Web CMSへのマニュアルコンテンツ流し込み
お客様が既に設置済のWeb CMSにマニュアルコンテンツを流し込み、CMS内で一括管理することが可能です。Web CMSはSitecore、NORENやDrupalといった高機能のものから、 WordPress、Movable Type といったライトウェイトCMSまで、ご指定頂いたWeb CMSにコンテンツの流し込みを致します。
◎マニュアル(HTMLマニュアル)のデータベース化~ワンソースマルチユース
当社が開発・販売を行う、多言語マニュアル作成・管理・閲覧支援システム「Publish MakerX」にHTMLデータを取り込むことにより、Webマニュアル(HTMLマニュアル)の配信だけではなく、PDFによるブック形式の出力も同時に行うことが可能となります。
サイバーテックは、InDesignなどのDTPやFrameMakerと、WebやHTML/CSS、Javascriptといった最新技術の両方を熟知しています。全てのマニュアルをWebマニュアルに移行することはもちろん、テンプレートとしてサンプルのみ作成させて頂いた後、残りのマニュアルは改定時にそちらを参考に社内で行うパターンを選択いただく事も可能です。テンプレートはもちろんスマホ対応(レスポンス・デザイン)も可能です。
実施拠点は、日本語マニュアルにも多く携わってきた自社オフショア拠点である、セブITアウトソーシングセンターで実施するため、リーズナブルにWebマニュアル(HTMLマニュアル)の移行・作成が可能です。また当社のオフショア拠点はネイティブレベルの英語力を有する、フィリピン セブ島に有しておりますので、英語マニュアルの対応も全く問題ございません。
サイバーテックは国内シェア1位のXMLデータベース「NeoCore」を提供しており、マルチメディアコンテンツの扱いを従来から行ってまいりました。テキスト情報+画像、といった通常のマニュアルだけではなく、音声・動画なども含めたリッチコンテンツとしてのマルチメディア・マニュアルの対応もご支援可能です。
◎Webマニュアル(HTMLマニュアル)作成・変換サービス 詳細情報
https://www.cybertech.co.jp/xml/service/html-manual/
※詳細は担当営業までお問合せください
今後はフィリピン セブ島の自社オフショア拠点と、従来から有する様々なソフトウェア・ツールを併用することにより、お客様の紙やPDFベースのマニュアルを最新のテクノロジを有したWebマニュアル(HTMLマニュアル)に移行いたします。最終的に、サポートコスト最適化や顧客ロイヤルティ向上を通して、企業競争力の向上をご支援いたします。
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